Fairphone behaalt hoogste EcoVadis-score ooit

Fairphone

Al op topniveau, maar wil je zeker weten dat je EcoVadis-score je inspanningen echt weerspiegelt?

Een Platinum EcoVadis-medaille behalen plaatst een bedrijf in een bijzondere categorie. Maar daar blijven vereist meer dan goede duurzaamheidspraktijken. Het vereist kennis van wat de beoordeling precies vraagt, en ervoor zorgen dat je documentatie het volledige verhaal vertelt. TOSCA hielp Fairphone precies dat te doen.

Over de klant
Fairphone is een Nederlands consumentenelektronicabedrijf met duurzaamheid in zijn DNA. Gebouwd op het principe dat elektronica eerlijker en verantwoordelijker kan worden gemaakt, is Fairphone al lang een voorloper op het gebied van ethische inkoop, circulair design en transparantie in de toeleveringsketen. Fairphone kwam naar TOSCA met al een Platinum EcoVadis-medaille op zak, een onderscheiding die aan minder dan 1% van de beoordeelde bedrijven wordt toegekend, met als doel die erkenning te handhaven.

De uitdaging
De EcoVadis-herbeoordeling van Fairphone naderde, en ze wilden er met vertrouwen naar toe gaan. EcoVadis beoordeelt bedrijven op vier thema's: Milieu, Arbeid en Mensenrechten, Ethiek, en Duurzame Inkoop. Platinum is het hoogste medailleniveau, en het behouden ervan vereist zowel sterke prestaties als elk jaar opnieuw het juiste bewijs.

Fairphone beschikte over een grote hoeveelheid impactgerelateerde documenten, certificeringen en rapporten. De uitdaging lag in het zorgen dat de juiste documentatie voor de juiste beoordelaars lag, in de juiste vorm, zodat de werkelijke prestaties ook daadwerkelijk in een verdiende score tot uiting kwamen.

Onze aanpak
We stapten in aan het begin van het proces en bleven betrokken tot de indiening volledig was. De eerste stap was een grondige review van de eerdere inzending van Fairphone: elk antwoord op de vragenlijst, elk geupload document. We bekeken elk bewijsstuk door de lens van hoe EcoVadis-beoordelaars het evalueren: wordt dit geaccepteerd, en is dit het sterkste beschikbare bewijs?

Die review bracht belangrijke bevindingen aan het licht. Fairphone beschikt over een indrukwekkende reeks certificeringen, meer dan de meeste bedrijven, maar niet alle certificeringen wegen even zwaar binnen het EcoVadis-raamwerk. Sommige van de meest relevante waren simpelweg niet geupload. We werkten samen met verschillende teams om de meest effectieve certificeringen per pijler in te dienen, met heldere toelichtingen om beoordelaars de juiste context te bieden.

Naast het aanpakken van risico's identificeerden we ook concrete verbeterkansen: gebieden waar Fairphones praktijken sterk waren, maar het bewijsspoor in toekomstige cycli verder uitgebouwd kon worden. Zelfs op Platinum-niveau zorgden we ervoor dat Fairphone een routekaart had om nog verder te groeien.

Het resultaat
Fairphone behaalde zijn hoogste EcoVadis-score ooit en behield de Platinum-medaille. Meer dan het resultaat zelf gaf het proces het team van Fairphone een helderder en gestructureerder beeld van hoe hun huidige prestaties vertalen naar het EcoVadis-raamwerk, en welke focuspunten hen voor de volgende beoordelingscyclus een voorsprong geven.

De valkuilen hier kunnen zelfs de meest gevorderde duurzaamheidspresteerders uitdagen: documenten verspreid over afdelingen, vervaldatums van certificeringen, en de kloof tussen wat een bedrijf daadwerkelijk doet en wat een externe beoordelaar kan zien. Met de juiste ondersteuning werd al deze informatie overzichtelijk georganiseerd.

"Dit resultaat is voor een groot deel te danken aan de professionele en toegewijde ondersteuning die jullie ons hebben geboden, heel hartelijk dank daarvoor!"

Monique Lempers, Chief Impact Officer van Fairphone

Herken je dit?
Bereidt jouw bedrijf zich voor op een EcoVadis-beoordeling, of een andere externe duurzaamheidsrating, en weet je niet zeker of je documentatie je werkelijke prestaties weerspiegelt? Je bent niet de enige. Dit is een van de meest voorkomende knelpunten die wij zien, zelfs bij toppresteerders.

TOSCA kan je helpen met:

• het reviewen van bestaande documentatie op hiaten en vervaldatumsrisico's
• het identificeren van het sterkste bewijs per beoordelingscategorie
• het afstemmen tussen afdelingen om de juiste materialen te verzamelen en in te dienen

Klaar voor de volgende stap?
Neem contact op met het TOSCA-team via info@toscatribe.nl  of ulrike@toscatribe.nl.