De vraag
Uitzendorganisatie Timing wilde zich proactief voorbereiden op de aankomende CSRD-rapportageverplichtingen. De eerste stap was het uitvoeren van een Dubbele Materialiteitsanalyse (DMA), om scherp in beeld te krijgen welke duurzaamheidsthema’s voor Timing materieel zijn — vanuit zowel impact- als financiële materialiteit. Duurzaamheid is voor Timing een logische langetermijn-focus. Met thema’s als leefbaar inkomen voor iedereen en waardig werk is maatschappelijke waarde een vanzelfsprekend onderdeel van de bedrijfsstrategie. TOSCA werd gevraagd om dit traject in nauwe samenwerking te begeleiden.
TOSCA aanpak
TOSCA heeft samen met Timing een gestructureerd proces doorlopen voor de uitvoering van de DMA. De basis werd gelegd met een grondige analyse van de waardeketens van Timing, waarbij economische, sociale en ecologische impacts, risico’s en kansen in kaart werden gebracht. Daarna volgde een stakeholderanalyse om inzicht te krijgen in de verwachtingen van relevante interne en externe belanghebbenden. Op basis van deskresearch en interviews met kennispartners en stakeholders stelde TOSCA een longlist van potentiële materiële thema’s op. Samen met Timing werd deze lijst teruggebracht tot een overzichtelijke shortlist met de meest relevante onderwerpen.
Deze thema’s werden vervolgens beoordeeld (schaal, omvang, herstelbaarheid en waarschijnlijkheid) en gevalideerd in interactieve sessies met stakeholders, zodat de uitkomsten niet alleen inhoudelijk sterk zijn, maar ook breed gedragen worden. Het gehele proces werd zorgvuldig gedocumenteerd, zodat Timing beschikt over een compleet dossier als basis voor toekomstige assurance en rapportage.
Het resultaat
De DMA leverde voor Timing een concreet en bruikbaar resultaat op. Focus op de belangrijkste thema's en inzichten in de impacts, risico's en kansen:
Op milieugebied werd de reductie van CO₂-uitstoot als materieel thema vastgesteld. Binnen de sociale thema’s kwamen arbeidsvoorwaarden, werkgelegenheid, veiligheid & gezondheid, gelijke kansen, training & ontwikkeling, mensenrechten, huisvesting en data security naar voren. Voor de governance-thema’s werden eerlijk zakendoen en compliance als materiële onderwerpen benoemd.
Een bijzondere uitdaging was het beoordelen van de sociale impact van Timing’s dienstverlening. Als uitzendorganisatie zorgt Timing ervoor dat andere bedrijven kunnen beschikken over personeel, maar heeft zelf beperkte directe invloed op de werkplek. Deze complexiteit vroeg om een zorgvuldige analyse. Met de ondersteuning van TOSCA wist Timing deze impact toch scherp te definiëren en op hun materialiteit te beoordelen.
De volgende stap: Gap-analyse
Met de materiële thema’s helder op het netvlies werkt Timing samen met TOSCA aan een Gap-analyse. Welke thema’s vragen verdere verdieping? Welke aanvullende acties zijn nodig om volledig CSRD-compliant te worden?
Deze stap brengt Timing dichter bij een robuuste, geloofwaardige duurzaamheidsrapportage — en bij een toekomstbestendige strategie waarin maatschappelijke waarde centraal staat.
Terug naar projecten